Kommunikation in Organisationen

Zur Gestaltung einer Organisation sind deren Kommunika­tions­strukturen ein Schlüsselaspekt. Wir bringen Methoden und Werkzeuge mit, die helfen zu erkennen

• wo welche Informationen gebraucht werden

• wie man sie gestaltet, so dass sie verstanden werden

• wie man sie transportiert, so dass sie ankommen

Und das über alle im Prozess beteiligten Organisationseinheiten, innerhalb von Teams und “vertikal” zwischen Hierarchieebenen.

Wir übertragen beispielsweise “Lean Production”-Prinzipien auf Informationsflüsse. Dabei erhält die Gestaltung von Informa­tio­nen auf flexible Verwendbarkeit Vorrang vor einer geplanten Automatisierung.

Organisationsgestaltung

Unsere Mitarbeiter haben in unterschiedlichsten Organisationen und Positionen persönliche Erfahrung gesammelt.

Bei der Gestaltung von Organisationen starten wir aus der Per­spektive der Partner und Kunden unserer Kunden. Wir unter­scheiden aus dieser Sicht zwischen wertschöpfenden und unterstützenden Prozessen und skizzieren das Organisations­gerüst. Detailstrukturen richten wir auf die Ziele der Organisation aus.

Wir erkennen die Stärken der vorhandenen Organisation und die in ihr verborgenen Schätze. Beides sichern wir bei einer Umgestaltung.

Prozessanalyse und –design

Menschen machen Prozesse. Diese Erfahrung bestimmt unser Handeln. Prozesse verstehen und entwerfen heißt: Wir ver­knüpfen Arbeitsplätze. Und zwar anhand von Material- und Informationsflüssen.

Hierbei sind unsere Kunden und ihre Mitarbeiter die Experten für die Gegebenheiten vor Ort. Wir bringen unsere umfas­sen­den Erfahrungen aus Industrien mit komplexen Produkten unterstützend ein.

Die gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse sichern wir anschlie­ßend durch den Einsatz geeigneter IT-Werkzeuge ab. So werden “lose Enden” und doppelte Arbeit schon im Ansatz vermieden.

Führung

Gute Führung sorgt für Ziele, gestaltet die Organisation, trifft Entscheidungen, kontrolliert auf angemessene Weise und fördert die Mitarbeiter.

Dabei sind Vertrauen und Zeit für Führungsarbeit die grund­le­genden Ressourcen. Mit unserer Führungserfahrung entwickeln wir Organisationen so, dass Zeit für Führung bleibt.

Für die betroffenen Führungskräfte wird dies direkt spürbar: der Arbeitsalltag fühlt sich “leichter” an. Der eigene Schreibtisch leert sich immer wieder zügig, von den Mitarbeitern kommen gute Rückmeldungen.

Teamaufbau

“Vom Einzelnen über die Gruppe zum Team”. Bis aus einer Gruppe von Individuen ein eingespieltes Team wird, werden typische Phasen durchlaufen. Dafür gibt es Beschleuniger. Das Wissen darum sowie die bewusste Gestaltung der Zusammen­arbeit können vieles erleichtern.

Auch hier ist es hilfreich, konsequent gute Verhaltensweisen zu etablieren, um eine Abwärtsspirale von Teamstörungen zu ver­meiden. Vertrauen untereinander ist dabei erster Ansatzpunkt.

Interkulturell, interdisziplinär, örtliche Grenzen überwindend: so lauten die Herausforderungen, denen sich Teams heute gegen­über sehen. Wir sind Experten für Teamentwicklung und für den Umgang mit möglichen Konflikten. Insbesondere die Ent­wick­lung von örtlich verteilten, so genannten virtuellen Teams unterstützen wir.

Informatik

Wir bringen praktisches Wissen und Organisationserfahrung in den Bereichen Systemanalyse, -design, -implementierung und -betrieb mit.

Wir kennen und beherrschen die entsprechenden, in der IT-Industrie verwendeten Methodenstandards. So ausgerüstet sind wir in der Lage, das jeweils richtige Medium für einen guten Informationsfluss zu bestimmen.

Projektmanagement

Wir sind zertifiziert als PMP und CAPM und arbeiten auch intern nach Projektmanagement-Abläufen. Wenn wir für unsere Kun­den aktiv sind, setzen wir diese Kompetenzen zur Durchfüh­rung des gemeinsamen Vorhabens ein.

Moderation

Wir unterstützen Experten und Entscheider auf dem Weg zu schnellen und sicheren Ergebnissen. Als Moderatoren über­nehmen wir zum Beispiel die Ergebnisverantwortung von Workshops.

Wir klären Ziele und Methoden und schaffen eine konstruktive Atmosphäre. Wir stellen die jeweils richtigen Fragen, visuali­sieren die Beiträge und dokumentieren die Ergebnisse.